Preguntas Frecuentes
n esta sección encontrarás respuestas claras y rápidas a las dudas más comunes sobre Licores Rodríguez, incluyendo cómo hacer pedidos, métodos de pago, envíos, regulaciones y más. ¿No ves tu pregunta? Contáctanos y te atenderemos encantados.
Pedidos y Compra
¿Cómo hago un pedido en línea?
Navega por nuestro catálogo, agrega los productos a tu carrito, completa tus datos de envío y selecciona tu método de pago. Recibirás una confirmación por correo electrónico.
¿Puedo pedir productos fuera de stock?
No, únicamente podrás adquirir productos disponibles en inventario.
¿Hay descuentos o promociones disponibles?
Sí. Contamos con ofertas especiales y promociones periódicas que publicamos en nuestras redes sociales.
¿Ofrecen descuentos mayoristas?
Sí. Tenemos descuentos a partir de 2 unidades para restaurantes, hoteles, sports bars y clubes nocturnos.
¿Tienen descuentos para eventos?
Sí. Ofrecemos precios especiales para compras por eventos. Escríbenos a admin@licoresrodriguez.com para más información.
Envíos y Entregas
¿Hacen envíos a todo Guatemala?
Sí. Hacemos envíos a domicilio a cualquier parte del país, desde la Ciudad hasta zonas rurales.
¿Cuáles son las tarifas y tiempos de entrega?
Mixco – Q35 – Entregas inmediatas
Departamento de Guatemala – Q40 – Entregas inmediatas
Fraijanes y San José Pinula – Q50 – Entregas inmediatas
Departamentos con Cargo Expresso – Q36 – 1 día hábil
¿Puedo recoger en tienda?
Sí, coloca en las notas adicionales del carrito que deseas recoger en tienda.
¿Dónde están ubicadas sus sucursales?
Consulta la lista completa de sucursales y horarios en nuestra página de Ubicaciones.
Pagos y Seguridad
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas (Visa, MasterCard), transferencias y efectivo.
¿Puedo pagar con efectivo al recibir?
En sucursal sí. Para envíos, solo pagos con tarjeta o transferencia, para mayor seguridad.
Productos y Stock
¿La tienda ofrece productos premium y exclusivos?
Sí, contamos con una selección de licores premium, cervezas artesanales, tequilas, whiskys y vinos de alta calidad.
¿Cómo sé si un producto está disponible?
El sitio muestra el stock por sucursal. Si deseas confirmar disponibilidad, puedes contactarnos para ayudar con tu pedido.
Legal y Regulaciones
¿Cuál es la edad mínima para comprar alcohol?
La venta está permitida solo a mayores de 18 años, según la legislación guatemalteca.
¿Necesito presentar identificación al recibir el pedido?
Sí, se requiere presentar DPI al recibir en domicilio o recogida en tienda.
Devoluciones y Productos Dañados
¿Aceptan devoluciones?
No aceptamos devoluciones.
¿Qué hago si mi pedido llega dañado?
En caso de daño durante el transporte, contáctanos inmediatamente para evaluar la situación y brindarte asistencia.
Envíos a toda Guatemala
Recibe tus licores favoritos en la puerta de tu casa, sin importar en qué parte del país te encuentres.
Pagos 100% seguros
Compra con total confianza usando tarjeta, transferencia o pagos en línea protegidos.
Atención personalizada
Nuestro equipo está listo para ayudarte en cada paso, desde la elección del producto hasta la entrega final.
